广州淘宝培训 

概述:是否面临这些问题??? 不会操作淘宝网店? 朋友都在网上开店创业了,我也想开网店。但是不会操作,对电子商务不了解!不知道如何下手。 想线下转型做线上? 线下实体店生意越来越难做,很多人都在网

刷新时间:
2018-07-30 13:26:42 点击2998次
服务区域:
广东/广州/白云/三元里街道
价格:
  • 1500 元
形式:
脱产班,周末班,工作日班,晚托班,假期班
级别:
入门/初级,中级,高级
联系电话:
13189190153
信用:4.0  隐性收费:4.0
描述:4.0  产品质量:4.0
物流:4.0  服务态度:4.0
默认4分 我要打分
广州淘宝培训

课程介绍

此课程可让你了解电子商务的现状与发展趋势,掌握淘宝开店流程,能够独立开设网店,熟悉图片拍摄及处理、图片制作,懂得淘宝店铺装修的流程及技巧,同时提升客服接待技巧以及客服的日常管理!

培训目标

通过淘宝开店培训,迅速掌握淘宝开店的流程和方法;通过淘宝网店培训,熟练操作淘宝后台,知道产品如何拍摄图片,如何装修网店,如何提升客服沟通技巧来提升成交率,通过淘宝网店推广,迅速推广自己的淘宝产品。

就业方向

淘宝客服、淘宝美工设计师、淘宝企业(淘宝店铺装修设计师)、淘宝网店推广师、淘宝运营主管、自主创业。

课程大纲

第一部分 开店基础 

电子商务的概念、电子商务的现状、电子商务的未来发展趋势、电子商务的模型

电子商务的优势以及瓶颈、电子商务的表现形式、网络零售的概念、网购交易流程

开店前的准备、注册及认证流程、物流工具的使用、运费模板的制作、发布宝贝流程步骤、产品定价策略、店铺订单管理、淘宝评价系统、消费者保障服务、橱窗推荐及掌柜推荐、店铺的基本设置、服务软件订购、售后管理、举报管理、投诉管理

第二部分 网商基础工具应用

淘宝助理的使用条件、淘宝助理——宝贝管理、淘宝助理——交易管理、淘宝客的加入条件、淘宝客的概念、淘宝客推广计划、如何招募优质淘宝客、淘宝客管理、钻石展位的加入条件、钻石展位概念、钻石展位原理、钻石展位的出价基础、店铺优惠卷、满就送、限时打折、搭配套餐、满件优惠、会员关系管理、最低折扣度的设置、商品优惠卷、其他淘宝促销工具

第三部分 网店客服

阿里旺旺的使用、在线聊天记录查看、快捷短语的编写、快捷回复及自动回复、子帐号分流设置、子帐号权限设置、子帐号安全设置、子帐号的监控查询、客服管理系统、客服日常工作、客户关系管理、客服的基本技能、中差评处理技巧、客户的接待与沟通、客服售后处理技巧

第四部分推广 

淘宝平台推广介绍、推广营销的测试指标、店铺流量解读、揭秘免费推广方式、淘宝助理、寻找优化货源渠道、天天特价活动、信息发布推广、微博营销推广、淘宝营销工具应用

 

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